WYSYŁKA

1. Zamówiony towar z opcją za pobraniem jest wysyłany w terminie do 7 dni od chwili przyjęcia zamówienia. Czas ten może być znacząco krótszy, w sytuacji, gdy zamówiony towar znajduje się w magazynie, a podmiot, który przesyła paczki terminowo je dostarczy. Dlatego najlepszą formą zamawiania towaru jest zalogowanie się do sklepu Natural Bait, gdyż na bieżąco są tam aktualizowane stany magazynowe i wtedy mamy największą pewność czy dany towar jest fizycznie dostępny w magazynie. Maksymalny czas oczekiwania na paczkę to 14 dni. W przypadku zakupu towarów specjalnych tylko na zamówienie, czas realizacji może ulec wydłużeniu w zależności od ilości napływanych zamówień.

2. Towar z opcją przedpłata na konto wysyłany jest po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto.

3. Podczas odbioru przesyłki odbiorca powinien sprawdzić stan zewnętrzny opakowania (czy jest kompletne i nienaruszone).  W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki należy spisać w obecności kuriera firmy spedycyjnej protokół reklamacyjny i nie odbierać przesyłki oraz niezwłocznie skontaktować się z obsługą sklepu.

4. Odebranie uszkodzonej przesyłki uniemożliwia jej reklamację.

5. Za opóźnienie wynikłe z winy przewoźnika sklep nie odpowiada.

6. Towar wysyłany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firm kurierskich. Najczęściej paczki o wadze powyżej 5kg wysyłane są poprzez firmę kurierską. Paczka wysyłana poprzez firmę kurierską kosztuje 25zł do 30kg, oraz 35zł do 50kg, ale tylko w przypadku przedpłaty na konto przelewem. Przesyłka kurierska za pobraniem do 30kg kosztuje 31zł oraz 41 zł do 50kg.

7. Proszę nigdy nie sugerować się wygenerowanym przez system kosztem przesyłki podczas składania zamówienia, gdyż często te dane ulegają zmianom. Po odebraniu zamówienia osoba odpowiedzialna za przyjmowanie zamówień w sklepie zaktualizuje koszty przesyłki i poda właściwe. Każdy zalogowany klient będzie w stanie sprawdzić właściwy koszt wysyłki na swoim koncie.

 8. Wysyłamy również paczki do większości Krajów Świata. Koszty wysyłki jest uzależniony od kraju oraz masy paczki. W przypadku zamówienia z opcją dostawy zagraniczną przyjmowane są przedpłaty na konto bankowe.

ZWROTY PACZEK

 
1. Towar może być zwrócony w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru. Zwracany towar musi być zapakowany w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu.

2. Zwrotom nie podlegają towary znajdujące się w promocji.

3. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi kupujący.